מערכת ניהול נהלים – לקנות או לבנות?
החלטת ליישם מערכת ניהול רשמית – איכות, בטיחות ובריאות, סביבה, אבטחת מידע, אולי כל אלה ועוד. מהר מאוד אתה מבין שצריך לנסח, לבדוק, לאשר ולהוציא מסמכי תהליכים. ורשומות של העבודות
ריכזנו עבורכם את מיטב המאמרים המקצועיים בתחומים שונים כמו כתיבת וניהול נהלים, ניהול הדרכות ניהול תהליכים וכו'.
החלטת ליישם מערכת ניהול רשמית – איכות, בטיחות ובריאות, סביבה, אבטחת מידע, אולי כל אלה ועוד. מהר מאוד אתה מבין שצריך לנסח, לבדוק, לאשר ולהוציא מסמכי תהליכים. ורשומות של העבודות
מקרה מיוחד של חשיבה מבוססת סיכונים היא המשכיות עסקית. מדובר בקביעה מראש של שורת כללים לארגון, במקרים בהם המשך פעילותו העסקית נמצא בסכנה כזו או אחרת. אם לא מזמן הופעלו
במאמר זה ננסה להנחיל את דרך ההקמה והפעילות של צוות שיפור במספר צעדים מוגדרים, החל מאיתור הבעיה או ההזדמנות, ועד ליישום פתרון מוסכם על הנהלת הארגון. מומלץ מאד לכתוב נוהל
הטיפול באי התאמות ספקים חופף בחלק מהמקרים את הטיפול "הרגיל" באי התאמות המתגלות במוצרים וכולל איתור סיבת שורש, פעילות מונעת ופעילות מתקנת. אבל במקרה המיוחד של אי התאמות ספקים יש
שרשרת האספקה למוצר בנויה מעשרות תהליכים. לכל תהליך מטבעו יש ספק ויש לקוח. מכאן ניתן להבין ששרשרת האספקה כוללת הרבה ספקים, פנימיים וחיצוניים והם עצמם גם משמשים כלקוחות של הארגון או
ברוכים הבאים למהפכה התעשייתית הרביעית, תעשיה 4.0 (המכונה גם I4), ובן זוגה – אבטחת איכות 4.0. בטבלה 1, תמצאו סיכום תמציתי של ארבע המהפכות התעשייתיות העיקריות, על הטכנולוגיות המשמעותיות שנוצרו
תרשים זרימה הוא כלי רב עצמה להמחשת תהליך באמצעות שרטוט ויזואלי גרפי. בנוסף להיותו בסיס מצוין בתהליכי כתיבת נהלים, התרשים מספק לנו את היתרונות הבאים: מאפשר הצגת התהליך להנהלה ולשאר
אחד השינויים העיקריים ב-ISO9001:2015 נוגע לתחום התיעוד. החל מכניסת המהדורה החדשה לתוקף בוטל ההכרח לעדכן נהלים מידי 3 שנים ובכלל, אין חובה לנהלים מתועדים. האמנם? האם ארגון ה-ISO באמת עבר
מדידת שביעות רצון לקוח (Customer Satisfaction) היא המרה של ההרגשה האישית של לקוחות למספרים, בכל הנוגע לתפוקת הארגון. כדי להגדיל את שביעות רצון הלקוח, נבצע תהליך של התאמת התפוקה (מוצר,
תקני ניהול או בטיחות מוצר (כמו ISO 9001 ,ISO 13485 ואחרים) קבעו מזמן כי על חברות המחזיקות, או מבקשות לבצע רישום של מכשור רפואי, לעמוד במגוון דרישות רגולטוריות רלוונטיות. לאחרונה