ניהול סיכונים – זיהוי, ניתוח, הערכה ותיעוד בנהלים
2015:ISO 9001 מביא את ניהול הסיכונים לזירת העסקים המרכזית. ובעוד רבים לומדים לשנן את צירוף המילים FMEA – 'ניתוח אופני כשל והשפעתם', האמת היא שתקן ה-ISO עסק מאז מעולם בזיהוי
2015:ISO 9001 מביא את ניהול הסיכונים לזירת העסקים המרכזית. ובעוד רבים לומדים לשנן את צירוף המילים FMEA – 'ניתוח אופני כשל והשפעתם', האמת היא שתקן ה-ISO עסק מאז מעולם בזיהוי

גלו איך ליצור תרשימי נהלים יעילים, לזהות סיכונים ולשפר תהליכי עבודה. מדריך קצר ובהיר למיפוי תהליכים ושדרוג נהלים, צעד אחר צעד.

מבוא: למה צוותי שיפור הם כלי ניהולי קריטי במאמר זה ננסה להנחיל את דרך ההקמה והפעילות של צוות שיפור במספר צעדים מוגדרים, החל מאיתור הבעיה או ההזדמנות, ועד ליישום פתרון

למה כדאי לכתוב נהלים לפי תקן ISO? במאמר הראשון למדנו מהו ארגון ISO – ארגון התקנים הבינלאומי. במאמר השני ניסינו לתאר את התהליך אותו עובר תקן ישראלי מרגע שבאה לאוויר

תיעוד נהלים מבטיח שידע ארגוני לא יאבד כשעובדים עוזבים. מדריך ליצירת מערכת תיעוד נהלים מסודרת, עקבית ותואמת לתקנות.

סקרי שביעות רצון לקוחות עוזרים לשפר את העסק, להבין את צרכי הלקוחות ולהגביר נאמנות. איך לאסוף נתונים ביעילות ואיך לנתח תוצאות כדי להגדיל רווחיות?

פרופיל ארגון אשדוד הינה מהערים המפותחות והמתקדמות בישראל ומונה למעלה מ-250,000 תושבים – העיר החמישית בגודלה. יחידת הנהלים בעירייה הוקמה בשנת 2006. היחידה החלה את דרכה ללא נהלים כלל, וכיום

פרופיל עמיעד מערכות מים היא חברה מובילה בקנה מידה עולמי בתחום הטיפול במים ופתרונות הסינון. החברה נסחרת בבורסת לונדון לפי שווי שוק של כ-80 מיליון דולר. מטה ההנהלה ומרכז המו"פ

סדרה בארבעה חלקים העקרונות הבסיסיים של תקני ISO 9000 מדגישים את חשיבות הניהול היעיל של המשאב האנושי.הארגון נדרש לשם כך להקים ולנהל תוכנית הכשרת עובדים יעילה ואפקטיבית. להלן מדריך מעמיק ליישום תהליך

סדרה בארבעה חלקים העקרונות הבסיסיים של תקני ISO 9000 מדגישים את החשיבות של ניהול יעיל של המשאב האנושי. זה כולל את הצורך להקים ולנהל תוכנית הכשרת עובדים יעילה ובת קיימא.