איך כותבים נוהל

איך כותבים נוהל נכון? 10 טיפים פרקטיים ליצירת נהלי עבודה ברורים, יעילים וקלים ליישום. על בסיס 30+ שנות נסיון בתחום הנהלים.

תיעוד מוצלח של תהליכים מאפשר לחברות לגדול בצורה נכונה. אבל איך מתעדים נהלים בארגון? מבחירת הנושאים ועד רמת הפירוט אליה מומלץ לרדת.

תיעוד תהליך הדרכה והכשרת עובדים, שגם יבטיח שיתוף פעולה מיטבי בין הגורמים בארגון? החל מהצרכים, עם תוכנית ההדרכה ועד לאחריות ודרישות רגולציה

תיעוד נהלים מבטיח שידע ארגוני לא יאבד כשעובדים עוזבים. מדריך ליצירת מערכת תיעוד נהלים מסודרת, עקבית ותואמת לתקנות.

בפוסטים הקודמים תיארנו את שלבי תהליך ההקמה של מערך מידע מתועד, הצגנו מודל לניהול פרוייקטלי של תהליך הכתיבה. סקרנו את התוצרים הרצויים (נהלים, הוראות עבודה, טפסים, אינדקס מסמכים ראשי) ואת

כל מה שצריך כדי לעמוד בדרישות התקן 2016:ISO13485 המעודכן. תוכלו להוריד את הצ'קליסט שלנו המפרט כל מסמך, נוהל ורשומה הנדרשים בתקן.

ISO9001:2015 מציג גישה חדשה לניהול וכתיבת נהלי עבודה. בפוסט נבחן מהן אפשרויות המעבר לתקן ונפרט את הדרישות בעולמות של ניהול מסמכים ורשומות.

תרשימי זרימה ומשימות מוגדרות כבסיס לבניית הנהלים. נלמד מה המידע הקריטי שיש להגדיר בנוהל ונראה דוגמא להמרת תהליך רכש שלם וחלוקתו לנהלים.